Reklamácia / Vrátenie tovaru

Reklamácia zakúpeného tovaru

Reklamačný formulár (na stiahnutie)

Na tovar zakúpený v internetovom obchode SkvelyDarcek.sk sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov. Každá objednávka obsahuje faktúru a to buď v elektronickej alebo fyzickej forme, ktorá slúži ako záručný doklad. Produkt, ktorý si prajete reklamovať nám pošlite spolu s vyplaneným formulárom nižšie a faktúrou na adresu: SHOP ZONE s.r.o., Masarykova 16, 080 01 Prešov.

Vašu reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu obratom, o stave jej vybavenia vás budeme informovať emailom alebo telefonicky.


Vrátenie zakúpeného tovaru

Formulár pre vrátenie tovaru (na stiahnutie)

Nepoužívaný a nepoškodený tovar nám môžete vrátiť v originálnom a nepoškodenom obale až do 14 dní od doručenia. Produkt, ktorý si prajete vrátiť, nám pošlite spolu s vyplaneným formulárom nižšie a faktúrou na adresu: SHOP ZONE s.r.o., Masarykova 16, 080 01 Prešov.

Finančné prostriedky Vám budú vrátene na Vás účet najneskôr do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.